Guide d'utilisation du site - Questions fréquentes

Comment participer sur la plateforme societe.vousecoute.com ?

C'est très simple, il vous suffit de répondre à un questionnaire ou de contribuer à une discussion ou de poster une idée.

Dans certains cas, pour accéder à des questionnaires réservés, vous devrez vous inscrire en tant que membre de la plateforme pour vous engager dans plus de dialogue. Pour cela, cliquez sur "Votre compte" dans le menu du haut. Ensuite, cliquez sur "Créer votre compte" et remplissez les champs demandés.

Votre inscription terminée, vous recevrez un mail de notification une fois votre inscription validée.
Vous pourrez ensuite vous connecter à la plateforme societe.vousecoute.com en remplissant les champs "Adresse e-mail" et "Mot de passe" dans la rubrique "Votre compte". C'est bon, vous êtes désormais inscrit.

A quoi ça sert de participer à societe.vousecoute.com ?

societe.vousecoute.com est une plateforme d'échanges et de discussions personnalisée aux sociétés ou collectivités qui désirent être à l'écoute de leurs publics car elles sont convaincues que c'est en écoutant les publics que les services offerts évolueront de la meilleure manière.
Vous avez la chance de vous exprimer, n'hésitez pas à le faire en toute liberté. Exprimez-vous et donnez votre avis à travers des enquêtes, des sondages et des discussions thématiques.
Votre avis a de la valeur : vos contributions seront prises en considération par la société qui vous écoute.

J'ai répondu à une question mais je ne vois toujours pas mon message, pourquoi ?

Votre message est en cours de validation par l'administrateur du site web.
Une fois validé, vous recevrez un mail de notification vous informant de la mise en ligne de votre message.

J'ai une question à poser, une suggestion à faire, une idée à proposer. Comment faire ?

societe.vousecoute.com a été développé pour recueillir toutes vos idées et contributions !
Vous pouvez vous exprimer depuis la page d'accueil dans le bloc "Vos idées, vos contributions ?".

Pourquoi dois-je m'inscrire sur societe.vousecoute.com ?

Certaines fonctionnalités de societe.vousecoute.com ne peuvent être accessibles qu' aux utilisateurs inscrits.

Je veux me désinscire

Pour vous désinscrire de la plateforme societe.vousecoute.com il suffit de cliquez sur le lien suivant : lien de désinscription.
Ou vous pouvez également envoyer un mail à contact@vousecoute.com avec pour seul objet "Désinscription".

Je veux inscrire une autre personne sur societe.vousecoute.com

Ce n'est pas à vous d'inscrire une autre personne sur societe.vousecoute.com.

Mais vous pouvez cliquer ici pour lui transmettre l'adresse du site avec le lien d'inscription.

Que deviennent mes données personnelles ?

Vos données restent strictement confidentielles et ne seront ni transmises ni revendues à quiconque.
Vos données pourront éventuellement être utilisées dans un but statistique. Vous pouvez paramètrer cette option au moment de votre inscription en cochant ou non la case appropriée et à tout moment après connexion depuis l'onglet "Votre compte" dans le bandeau en haut à droite du site.
Vos données ne pourront être transmises que par vous même et sur votre seule initiative à d'éventuels clients / fournisseurs / collaborateurs.
D'autre part, et en vertue de la loi informatique et liberté (article 34 de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés), vous avez à tout moment la possibilité de modifier ou effacer vos données personnelles de notre base. Si un quelconque problème technique devait vous empêcher de le faire par vous même, n'hésitez pas à solliciter un administrateur ou modérateur du site pour le faire à votre place.
societe.vousecoute.com ne saurait en aucun cas être tenu pour responsable dans le cas où il devait subir une attaque de quelque forme que ce soit amenant à un piratage de ses données ainsi que des données personnelles de ses membres.

Conformément à l'article 16 de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, societe.vousecoute.com a fait l'objet d'une déclaration de traitement automatisé d'informations nominatives auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Comment modifier mon profil ?

Vous pouvez éditer toutes les informations de votre compte depuis l'onglet "Votre compte" dans le bandeau en haut à droite du site.

J'ai perdu / oublié mon mot de passe.

Votre compte n'est pas perdu. Vous pouvez générer un nouveau mot de passe en vous rendant dans l'onglet "Votre compte" dans le bandeau en haut à droite du site web. Il vous suffit ensuite de cliquer sur "Changer votre mot de passe" dans le bloc en gris de la colonne de gauche.
Entrez votre adresse mail, vous recevrez ensuite un mail de notification avec un lien qui vous permettra de créer un nouveau mot de passe.

Vous avez une question d'utilisation posez-là à contact@vousecoute.com ou 02 40 03 05 50.